Polityka prywatności

1. Administrator danych

D4.FR
21 bis rue de Simplon, 75018 Paryż, Francja
E-mail: contact@d4.fr
D4.FR jest administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem strony d4.fr i jej usług.

2. Gromadzone dane

Gromadzimy następujące kategorie danych osobowych:

a) Za pośrednictwem formularza kontaktowego / zapytania o demo

• Imię i nazwisko
• Służbowy adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa firmy lub organizacji (opcjonalnie)
• Profil zawodowy (freelancer, agencja, dostawca hostingu, provider)
• Liczba hostowanych stron
• Obszary zainteresowań związane z Orbiter
• Opis infrastruktury (opcjonalnie)
• Preferowana data i przedział czasowy kontaktu

b) Dane nawigacyjne

• Adres IP
• Typ przeglądarki i system operacyjny
• Odwiedzone strony i czas wizyty
• Źródło wejścia (referrer)

3. Cele przetwarzania

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane w następujących celach:

• Obsługa zapytań kontaktowych i demo: odpowiadanie na Państwa zapytania, planowanie demonstracji, ponowny kontakt (podstawa prawna: działania przedumowne, art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Relacja handlowa: zarządzanie licencjami, fakturowanie, wsparcie techniczne (podstawa prawna: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Ulepszanie usługi: zanonimizowane statystyki nawigacyjne (podstawa prawna: uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Komunikacja: informacje o naszych produktach i usługach, za Państwa uprzednią zgodą (podstawa prawna: zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

• Zapytania kontaktowe / demo: 12 miesięcy od zapytania, chyba że nawiązano relację handlową
• Dane klientów: przez cały okres trwania relacji umownej, następnie 3 lata po zakończeniu umowy w celach prospektywnych i 5 lat w archiwum dla celów prawnych
• Dane nawigacyjne: maksymalnie 13 miesięcy

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe są przeznaczone wyłącznie dla wewnętrznych zespołów D4.FR (zespoły handlowe, techniczne i wsparcia). Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie przekazujemy Państwa danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

Dane mogą być przekazywane:

• Naszemu dostawcy hostingu (w celu bezpiecznego przechowywania danych)
• Naszym podwykonawcom technicznym (wyłącznie w ramach świadczenia usługi, z odpowiednimi gwarancjami umownymi)
• Właściwe organy w przypadku obowiązku prawnego

6. Transfery poza UE

Dane osobowe są hostowane w Unii Europejskiej. W przypadku transferu poza UE wdrażane są odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z RODO (standardowe klauzule umowne, decyzja o adekwatności itp.).

7. Bezpieczeństwo danych

D4.FR wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, modyfikacją, ujawnieniem lub zniszczeniem:

• Szyfrowanie komunikacji (HTTPS/TLS)
• Ograniczony dostęp do danych (uwierzytelnianie, uprawnienia)
• Regularne kopie zapasowe
• Regularna aktualizacja systemów i oprogramowania

8. Państwa prawa (RODO)

Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu: uzyskanie potwierdzenia, że dotyczące Cię dane są przetwarzane, oraz uzyskanie ich kopii (art. 15)
• Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia niedokładnych lub niekompletnych danych (art. 16)
• Prawo do usunięcia: żądanie usunięcia Twoich danych na warunkach przewidzianych przez RODO (art. 17)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądanie ograniczenia przetwarzania Państwa danych (art. 18)
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie Państwa danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (art. 20)
• Prawo do sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w dowolnym momencie z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją (art. 21)
• Prawo do wycofania zgody: wycofanie zgody w dowolnym momencie w odniesieniu do przetwarzania opartego na zgodzie (art. 7)

Aby skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt pod adresem: contact@d4.fr

Możesz również złożyć skargę do CNIL (Krajowa Komisja ds. Informatyki i Wolności): www.cnil.fr

9. Pliki cookies

Strona może wykorzystywać techniczne pliki cookies niezbędne do funkcjonowania witryny (sesja, CSRF). Te pliki cookies są niezbędne i nie wymagają Państwa zgody.

Jeśli zostaną wdrożone pliki cookie do pomiaru widowni lub pliki cookie stron trzecich, Twoja zgoda zostanie wcześniej poproszona za pomocą banera informacyjnego.

W każdej chwili mogą Państwo skonfigurować przeglądarkę w celu blokowania plików cookies. Blokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie Strony.

10. Ochrona antyspamowa

Nasz formularz kontaktowy wykorzystuje technikę ochrony przed spamem (ukryte pole "honeypot"), która nie zbiera żadnych dodatkowych danych osobowych. Ta technika filtruje automatyczne zgłoszenia bez wpływu na doświadczenie użytkownika.

11. Zmiany

Niniejsza polityka prywatności może być aktualizowana w dowolnym momencie. Data ostatniej aktualizacji jest wskazana na górze tej strony. Zachęcamy do jej regularnego przeglądania.

12. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony Państwa danych osobowych:
D4.FR
21 bis rue de Simplon, 75018 Paryż, Francja
E-mail: contact@d4.fr