Última actualización : 24/03/2026
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante «CGV») definen los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de licencias de software y servicios asociados ofrecidos por D4.FR (en adelante «el Vendedor» o «el Editor»), en particular el software Orbiter, extensión Plesk para profesionales del alojamiento web.
Razón social: D4.FR
Dirección: 21 bis rue de Simplon, 75018 París, Francia
Email: contact@d4.fr
D4.FR ofrece los siguientes productos y servicios:
El uso de Orbiter requiere:
El Cliente es el único responsable de asegurarse de que su infraestructura cumple estos requisitos antes de la contratación.
Los precios se indican en euros (EUR), sin impuestos. El IVA aplicable se añadirá al importe sin impuestos según la legislación vigente. Los precios pueden ser revisados por el Editor en cualquier momento, pero los servicios se facturarán sobre la base de los precios vigentes en el momento del pedido.
El pago es exigible según las modalidades acordadas en la contratación (mensual o anual). Todo retraso en el pago conllevará de pleno derecho la aplicación de penalizaciones por demora calculadas al tipo de interés legal vigente.
Las licencias Orbiter se contratan por un periodo determinado (mensual o anual). Salvo rescisión en las condiciones previstas a continuación, la licencia se renueva automáticamente por un periodo idéntico.
De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de contenidos digitales no proporcionados en un soporte material cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento previo del consumidor.
No obstante, en el marco de una primera contratación, D4.FR ofrece un periodo de prueba gratuito o una demostración por videoconferencia que permite al Cliente evaluar el producto antes de cualquier compromiso financiero.
El Cliente puede rescindir su licencia en cualquier momento, con efecto al final del periodo en curso. No se efectuará ningún reembolso por el periodo en curso. La rescisión debe notificarse por email a contact@d4.fr con al menos 15 días de antelación a la fecha de renovación.
El Editor se reserva el derecho de suspender o rescindir el acceso al servicio en caso de impago, violación de las presentes CGV o uso abusivo del servicio.
El soporte técnico de Orbiter es proporcionado exclusivamente por D4.FR. Plesk (WebPros International GmbH) no es responsable del soporte de esta extensión. Los niveles de soporte y los plazos de respuesta se definen según el plan contratado por el Cliente.
El Editor se compromete a prestar el servicio con diligencia y según las reglas del arte. La responsabilidad del Editor se limita a los daños directos y previsibles vinculados al uso del servicio. En ningún caso el Editor podrá ser considerado responsable de daños indirectos (pérdida de datos, pérdida de facturación, etc.).
El Editor no podrá ser considerado responsable de las disfunciones relacionadas con la infraestructura del Cliente, la plataforma Plesk o cualquier otro software de terceros.
Orbiter sigue siendo propiedad exclusiva de D4.FR. La licencia concedida al Cliente es una licencia de uso no exclusiva, intransferible y no cesible. El Cliente se compromete a no copiar, modificar, descompilar, desensamblar ni realizar ingeniería inversa sobre el software.
Los datos personales recogidos en el marco de la relación comercial se tratan de conformidad con nuestra Política de Confidencialidad.
Las presentes CGV se someten al derecho francés. Todo litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes será sometido a los tribunales competentes de París, previa tentativa de resolución amistosa.
El Editor se reserva el derecho de modificar las presentes CGV. Las nuevas condiciones se comunicarán al Cliente con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado del servicio tras dicha fecha implica la aceptación.
